因打击共享账户政策 奈飞流失100万西班牙用户-焦点热议

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市场研究机构Kantar的数据显示，奈飞(NFLX.US)今年头三个月在西班牙流失了100多万用户，这表明这家流媒体巨头打击账户共享的举措可能会适得其反。2月初，奈飞向西班牙用户收取每月5.99欧元(合6.57美元)的共享密码账户费用，并采取技术措施检测共享行为。根据Kantar对家庭流媒体习惯的调查，此举与用户减少逾100万有关，其中三分之二的用户使用的是别人的账户密码。

Kantar全球调查主管Dominic Sunnebo表示，很明显，这种急剧下降是由于打击共享账户造成的，一百万用户的损失，即使大多数不是付费用户，对奈飞的节目和服务的口碑推荐来说将是一个打击。

根据Kantar的研究，第一季度取消订阅的数量是前一季度的三倍。在西班牙剩余的奈飞用户中，有十分之一的人表示他们计划在第二季度取消订阅。奈飞还在葡萄牙、加拿大和新西兰等几个拉美国家推出类似的收费。

奈飞在4月18日发布的第一季度财报中表示:“当我们宣布这一消息时，每个市场都出现了取消订阅的反应。”该公司预计，在没有付费的用户开始注册自己的账户之前，这种下降只是暂时的。

奈飞还表示:“在加拿大，我们认为这是美国的一个可靠的预测指标，我们的付费会员基础现在比推出付费共享服务之前更大，收入增长也在加速，现在的增长速度比美国更快。”

根据奈飞的数据，全球有超过1亿人使用不付费的账户。该公司没有按国家细分这一数字。上周，奈飞在第一季度的新增用户数量没有达到预期，但该公司表示，共享密码监管计划和更便宜的带有广告的流媒体版本将在2023年下半年加速增长。

此外，奈飞在西班牙语内容上的投资似乎正在获得回报。据Kantar称，在2023年的前三个月，西班牙收视率最高的五部电视剧中有两部可以在奈飞平台上观看。该公司于2019年在马德里开设了第一个欧洲生产中心，到去年年底，该工厂的规模扩大了一倍。

责任编辑：胡笑柯

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